阿拉善高新区“税务+网格”精细服务零距离

发布时间：2023-06-08 浏览次数：0

　　近年来，阿拉善高新区税务局积极探索税收社会协同共治“新机制”，积极依托“税务+网格”服务工作机制，切实打通了纳税服务的“最后一公里”，通过城乡社区网格将税费政策及时、精准送到千家万户。

　　高新区以社区（嘎查）、工业园为基本单位，辖区内2个社区、2个嘎查及2个工业园区分别划分为48个网格，网格服务管理日渐精细。高新区税务局联合高新区玛拉沁社区，充分发挥社区网格化管理优势，将个人所得税、增值税留抵退税等热点税费政策，制成“海报、明白纸、短视频、动漫”等形式多样的宣传产品，以“网格化”平台进行推送，将“网格化”任务进行责任分配，并对城乡社区的网格员开展政策解读培训，确保税费政策宣传准确高效。同时，下沉社区，全面融入辖区“大网格”，通过城乡社区网格及时收集税费需求，第一时间问需把脉、精准施策，使诉求响应更为及时。此外，定期梳理汇总纳税人共性需求，有针对性地开展“场景式”“主题式”辅导培训，让政策辅导更加凸显个性化。

　　高新区税务局党委委员、副局长薛峰表示，“税务+网格”是“非接触式”服务的创新举措，更是快速响应纳税人缴费人需求的新方式，高新区税务局将进一步健全“税务+网格”服务工作机制，探索便民创新服务举措，凝聚精诚共治合力，着力优化税收营商环境，努力提升纳税人缴费人的获得感和满意度。