阿拉善高新区“六个办”促政务服务增质效

发布时间：2023-02-15 浏览次数：0

为进一步优化营商环境，更好地满足群众服务需求，阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局扎实开展各项便民业务，强化引导办、自助办、帮代办、上门办、一窗办、一网办“六个办”特色服务，主动对接各类企业和群众，根据需求提供服务，让办事群众少跑路、少排队、少等候。

引导办、自助办。在政务服务中心设置专职人员引导群众通过自助机线上自助办理，同时线下提供免费复印、免费刻章、免费邮寄，帮助群众线下快速办理。进一步让企业和群众节省办事时间，降低办事成本，提高办事效率。

帮代办、上门办。组建一支专业的代办帮办队伍，代办帮办人员主动赴企业上门服务。现场了解项目审批手续办理及所需各项材料准备情况。共同研究项目审批手续办理中存在的问题，同时听取企业对代办帮办工作的意见建议，努力实现“企业跑”变“政府跑”，最大限度减少企业和群众跑腿次数。

一窗办、一网办。以电子政务服务网为载体，全力打造政务服务“一张网”，截至2022年底已将27个部门1232项事项归入综合窗口；同时开展数据共享工作，依托“数据守护者”逐步实现政务服务中心各窗口数据融合汇聚，形成横向联动的数据共享通道，提升政务服务中心数字化管理服务水平。

下一步，高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局将继续围绕“最多跑一次”，瞄准解决企业和群众的堵点、痛点问题，不断满足不同群众的需求，让服务更具有针对性、便捷性，持续提升企业和群众的获得感和满意度。