阿拉善高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局聚焦营商环境 打造优质高效审批服务新亮点

发布时间：2023-08-28 浏览次数：0

阿拉善高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局认真贯彻落实盟委、行署及党工委、管委会关于优化营商环境、深化“放管服”改革决策部署，以便民利企为出发点和落脚点，积极创新服务模式，努力打造“环节最简、时限最短、效率最高、服务最优”的政务服务环境。

围绕一个目标，全力打造“蒙速办”政务服务品牌。基于“互联网+政务服务”客户端，持续推进“蒙速办·四办”工作线上线下纵深开展，线上重点推动“一网办、掌上办”，以最便捷的“数字政务”作为服务宗旨，向企业群众提供“隐形”服务，统筹规划政务服务数据，实现集约共享；线下着力开展“一次办、帮您办”，梳理整合144项“一件事一次办”主题集成服务事项，创新推行“积分入园”一件事一次办，组建高新区帮办代办团及专业帮办代办服务队，提升易小政“综窗助手”“就近办”知晓率，持续优化“横向到边、纵向到底”的“网格化”帮办代办服务体系，推动政务服务事项进一步向苏木、嘎查（社区）延伸下沉。

聚焦两个提升，推进政务服务规范化。一是聚焦软硬件设施升级改造。将政务服务中心划分为投资项目区、综合受理区、民生服务区三个专区，实现水电气暖联办、社保医保税务联办、证照联办，全面提升办事群众便捷度与舒适度。二是聚焦服务水平提升。严格落实窗口人员三必查制度，通过评定星级部门、窗口服务之星，开展能力素质培训班提升政务服务能力。同时联动进驻政务服务中心17个部门开通“局长服务岗”，各部门负责人深入政务服务工作一线，更加直观准确地发掘工作中的不足，同时进一步畅通企业、群众反映问题的渠道，推动政务服务工作落到实处、做到深处。

深化三项改革，推动行政审批服务高效化。一是设立工程建设项目审批综合窗口，采用“一个窗口办理、一张表单告知、一个系统审批、一套机制运行”的全链条服务模式，实现全流程线上审批，目前共办结各类项目审批事项270余件。二是全面实施先照后证、多证合一、一站导办、自主申报等措施，优化企业登记注销程序，实现申办营业执照“零见面、零跑腿、零纸张、零收费”，目前共新增市场主体1194户，办理社会事务各类审批1423件。三是依托智慧园区项目初步打造高新区“一企一码”平台，实现平台技术支撑。通过建立企业成长智能服务系统，为企业生成专属二维码和流程图，以一张行业综合许可证、一个二维码，实现执业信息“一码覆盖”，多种行业“一证融合”。并依托平台逐步实现12345政务服务便民热线与“一业一证”端口前移，进一步提升审批服务质效。

下一步，高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局将紧扣深化“放管服”改革、优化营商环境的思路和要求，找差距抓落实，创新服务方式，做优服务品质，用扎扎实实的改革成效为高新区经济社会发展凝聚强大动力。