党建引领政务服务“零距离”擦亮优化营商环境“金字招牌”

发布时间：2023-09-18 浏览次数：0

阿拉善高新区行政审批和政务服务局进一步创新推进“党建+政务”服务工作深度互融，不断加强“阳光政务 暖心服务”党建品牌建设，以精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程为抓手，全力打造“流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的政务服务环境。

推进阵地建设，破解基层“无处办”难题。坚持“科学合理、适用够用”原则，在政务服务向基层延伸工作中，高新区、示范区1个苏木、2个社区、8个嘎查、1个工业园区升级政务服务智能化服务，利用政务机器人——易小政虚拟综窗服务，通过实时音视频协同方式，压缩三级政务服务站点空间距离，打破空间界限，在其网点可获取与高新区政务服务大厅同样服务。为办事群众提供“一门式”“一站式”服务，将政务服务的智能化和便捷化推向新的高度。

推进便民改革，破解群众“多次跑难题”。由高新区行政审批和政务服务局牵头，联合相关行业部门积极探索推行“一业一证一码”改革工作，将餐饮、娱乐、公共卫生、网络文化、药店5个行业21个服务事项种类的行政许可事项，通过整合办事流程、精简申请材料、压缩办理时限、设置改革专窗等举措，实现“一证准营、一码亮证”的宽松的市场准入环境，有效破解了“准入不准营”难题，不断提升市场主体满意度。

推进帮办代办，破解企业群众“办事难”。高新区行政审批和政务服务局扎实推进“帮办代办”服务走深走实，开展全领域全流程代办帮办服务，组建“帮办代办团”，始终坚持“提前介入、主动对接”的超前服务意识，建立“部门联动、分工负责、协调督办、问题导向、改革推进”工作机制，负责对业务申报提供全流程覆盖前置咨询、业务指导、协调推进、帮办代办等服务工作，为企业和群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少企业群众的跑路次数。

高新区行政审批和政务服务局将继续围绕“感党恩、听党话、跟党走”推动党建与政务服务工作深度融合，以扎实的工作作风，让企业和群众办事更加便捷高效，以服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务事项“零积压”为导向，解决政务服务堵点难点。