2024年，“蒙企通”平台上线新窗口，打通诉求反映平台之间的数据壁垒，实现与“12345”热线之间的互联互通。

近日，内蒙古自治区发展和改革委员会联合自治区政务服务与数据管理局围绕“多渠道为企业提供服务”的工作宗旨，推动实现了“蒙企通”平台与“12345热线”的互联互通。在“蒙速办”开设“蒙企通”专栏的基础上，2024年2月，“蒙企通”平台新增上线“12345接诉即办专区”专栏窗口，旨在助力自治区民营企业高质量发展。

目前，“12345接诉即办专区”窗口内已上线七项服务，分别为“诉求查询”“我要咨询”“我要求助”“我要建议”“我要投诉”“我要举报”“我要表扬”，点击进入即可体验相应服务。下一步，为持续优化营商环境，发展壮大民营经济，高新区、示范区将积极持续沟通企业和平台开发方，持续完善功能，同时督促相关部门及时回应企业关切，切实发挥平台畅通民营企业与政府部门的作用，以更优质便捷地服务园区经济高质量发展。